El servicio público de Transmilenio cuando se creo fue con una intención de mejorar el transporte de la ciudad, mejorar la parte estética de la ciudad y ser un transporte de más fácil movilidad para los capitalinos, y llegar más rápidos a sus destinos, pero en ningún momento se pensó en que esto iba a generar tantos inconvenientes y problemas como los que se ven ahora.
De los principales inconvenientes que encontramos, es la manera que transportan los buses de transmilenio a los usuarios llenando estos vehículos hasta no más poder como si fueran un camión llevando vacas a un matadero, este caso es donde los usuarios mas se quejan pero de todos modos es la única o mejor alternativa para ellos movilizarse de un lado a otro.
Otras quejas son la manera con que juegan las personas de transmilenio con el precio del tiquete o pasaje, de por si cuando pusieron el precio del transporte en transmilenio, era caro, para que les de por volverlo a subir, sin pensar que hay personas que solamente les sirve transportarse en transmilenio y no tiene suficiente dinero para estar todos los días del trabajo a la casa y se viceversa, para transportarse en transmilenio.
Y la ultima, la construcción de los carriles exclusivos de transmilenio, tenia supuestamente una vigencia de utilidad y de resistencia de veinte años, y mire ya están como las otras vías de Bogotá, llenas de huecos y maltratadas, este transporte era la solución del trafico de Bogotá y termina ocasionando otros dolores de cabeza, salió peor la cura que la enfermedad.
